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11月12日，长沙县人民医院（湖南省人民医院星沙院区）耳鼻喉科的病房收治了一位年仅10岁，因长期张口呼吸被诊断为“腺样体肥大”的小患者。面对即将到来的手术治疗，小患者一家在入院当天便感受到了来自耳鼻喉科团队的温暖与专业。
主班护士姜姣姣以她亲切的笑容和专业的态度，为小患者及其家属详细介绍了病房环境及住院期间的各项注意事项，消除了他们初来乍到的陌生感。在姜姣姣的悉心引导下，小患者积极配合完成了包括抽血、验尿、声导抗、听力检查以及胸部X线等一系列术前检查。
手术前，当班的责任护士唐兰鹏为小患者提供了细致入微的健康教育和心理辅导。她耐心地解答了小患者及其家属的疑问，有效缓解了小患者术前的紧张与不安，为他树立了战胜疾病的信心。
11月13日上午，在气管插管全麻的条件下，耳鼻咽喉科的何颖瑶医师成功为小患者实施了“腺样体等离子消融术”。手术过程仅耗时二十分钟，进展顺利，术后小患者恢复良好，未出现任何疼痛不适的症状。
为了表扬小患者在手术过程中的勇敢与坚强，医护人员在查房时特意为他颁发了“勇敢之星”奖状。这份荣誉不仅是对小患者勇气的肯定，更是对他未来成长道路的美好祝愿。
在出院之际，外四科护士团队还特别设立了“你有一封信”栏目，为每一位即将出院的患儿送上最真挚的鼓励与祝福。
这些精心准备的小礼物和人文关怀服务，让患儿及家属在住院期间感受到了如家般的温暖与关怀，也让他们深刻体验到了最佳的医疗照护。
为了表达对耳鼻咽喉科全体医护人员深深的感激之情，患儿家属在出院后特意送来了一面“锦旗。这面锦旗不仅是对医护人员精湛医术的认可，更是对他们无私奉献、人文关怀精神的最高赞誉。
长沙县人民医院耳鼻喉科全体医护人员将继续秉承“以患者为中心”的服务理念，用更多的爱心、耐心和责任心，为每一位患者点亮康复之路，让医疗服务更加有温度、有情怀。（耳鼻喉科 供稿）