8月26日长沙县人民医院护理部组织召开2025年上半年护理工作总结会。龙建华副院长、护理部成员、护士长、护理骨干等38余人参会,会议由护理部干事陈静主持。
17名护士长根据科室上半年护理工作完成情况,分工作亮点、工作成效及下半年护理工作重点三个板块进行汇报。各科室充分展示了上半年在提升护理质量、优化服务流程、及加强团队建设等方面取得的丰硕成果,彰显了长沙县人民医院护理团队的专业素养与责任担当。
凌洋主任对2025上半年护理部的工作进行总结。护理部通过"假如我是对方"换位体验主题活动,共改善服务流程15项,优化医疗环境20处;根据不良事件,制定了《药物外渗的预防及处理指引》《长沙县人民医院管道护理指引》等20余项流程及操作指引;完善了91项护理管理制度、12个护理相关岗位职责、510个临床护理常规等等。然后根据当前存在的问题,部署了下半年护理部定期进行应急演练、推进五星护理服务与免陪护试点等工作,有力推动护理工作高质量发展。
龙建华副院长首先对护理团队半年来的工作予以肯定,并提出内三科口服药管理及“五个一”出院服务闭环、外三科“KWL”教学模式等优秀举措全院推广。下半年护理部的工作重点为聚焦质量安全、优化服务体验、加强人才培养等。以标准化、精细化举措,切实提升护理服务水平与群众就医获得感。
2025年下半年护理部将秉承“安全、有效、便捷、舒适”的服务理念,紧紧围绕人民健康需求,构建全面全程、优质高效的护理服务体系。通过强化护理团队建设、优化服务流程、完善质量管理体系等举措,有力推动护理工作高质量发展,圆满完成本年度各项工作任务。